Aanpak voor kwetsbare gezinnen via CITICESS

In Heerlen staan we voor enkele sociale en veiligheidsuitdagingen, vooral in Heerlen Noord. Er zijn gezinnen die niet op eigen kracht uit de situatie waarin ze zich bevinden komen. Ze zijn kwetsbaar door een laag inkomen of isolement. We merken dat ook de 1 gezin 1 plan aanpak niet voldoende effect heeft. Daarom leidt Heerlen sinds begin 2023 het Europese CITICESS-project. Daarbij gaan we op zoek naar een totaal nieuwe aanpak via de zogenaamde doorbraakmethode. In een proefproject proberen we zo’n 40 gezinnen volgens deze nieuwe methode te helpen.

Pilot Heerlen: de doorbraakmethode

In Heerlen bundelen we met onze partners zoals Jens, schuldhulpverlening, Werk voor Heerlen, etc. onze krachten. In de nieuwe methode benadert een professioneel opgeleide zorgverlener de gezinnen op een heel informele manier. De zorgverlener moet hier voldoende tijd voor krijgen (nu is zorg heel erg gepland). Hij/zij probeert de vraag achter de vraag te ontdekken, probeert op een informele manier te analyseren wat er echt aan de hand is. Vervolgens zoekt de zorgverlener naar oplossingen in de eigen buurt. Zo kunnen bijvoorbeeld in het geval van lichte of dreigende criminaliteit en armoede het vinden van vast, respectabel werk en informele zorg veel helpen. We hebben dus een zeer sociale aanpak nodig in combinatie met nieuwe projecten die zorgen voor werkvaardigheden, financiële training, sociale ondersteuning of bijvoorbeeld integratietraining voor migranten.

De prioriteit is om te voorkomen dat jongeren de verkeerde afslag in hun leven nemen naar bijvoorbeeld criminaliteit. We helpen hen op weg naar onderwijs, werk en buurtparticipatie. We willen volwassenen helpen het tij te keren als het gaat om sociale basisvaardigheden, werkgelegenheid, armoede en wantrouwen in de samenleving.

CITICESS

Het doel van CITICESS is om het beleid van de stad ten aanzien van kwetsbare doelgroepen te verbeteren. In het project delen we ervaringen en kennis met onze partnersteden. Ook testen we samen de nieuwe aanpak. De steden praten samen over de doelgroep, zoeken samen naar oplossingen en wisselen goede ervaringen uit.